С чем связана пропажа звука на ноутбуке?

Причиной отсутствия звука на портативном компьютере Леново может быть как неправильная конфигурация операционной системы и драйверов, так и выход из строя самих комплектующих.

Проблемы в работе операционной системы

Одна из распространенных и самых простых в устранении причин проблемы с воспроизведением звука – неправильная настройка громкости в операционной системе. Например, в последних версиях Windows за регулировку уровня звука отвечает ползунок на панели задач. Случайное его нажатие может снизить громкость до минимального значения, из-за чего может показаться, что аудиосистема компьютера не работает вообще. Встречаются и другие причины проблем со звуком:
Некорректная работа драйвера. Как и другие устройства в составе ноутбука, аудиосистема исправно работает только при наличии программного обеспечения, посредством которого операционная система управляет колонками. Если драйвер отсутствует или неправильно настроен, звука не будет. Это часто случается после установки новой системы.

• Нет устройств воспроизведения. Даже если встроенные колонки физически исправны, но не выбраны в операционной системе как устройство воспроизведения звука, работать они не будут. Частный случай – отсутствие звучания в отдельных приложениях. Обусловлено это обычно тем, что в настройках программы не выбран нужный источник аудио.
• Звуковая карта отключена. Некоторые модели ноутбуков Леново поддерживают функцию отключения звуковой карты через загрузочное меню BIOS. Там же можно выключить или включать опцию звучания высокого качества. Рекомендуется перезагрузить компьютер и зайти в меню BIOS, после чего проверить, стоит ли опция Enabled напротив звуковой карты.
• Отсутствие аудиокодеков в операционной системе – еще одна частая причина, по которой нет звука на компьютере. В таком случае обычно получается воспроизвести аудиофайлы ряда форматов, но файлы других типов не воспроизводятся. Также отсутствие звучания может быть вызвано некорректной настройкой плеера, через который включается музыка. Определить причину поможет диагностика.

Выход из строя компьютерных комплектующих

Короткое замыкание, попадание воды, механические воздействия и прочие факторы вполне могут повлечь за собой выход из строя звуковой карты – детали, которая отвечает за обработку звука и его передачу на колонки или подключенные к ноутбуку наушники. В подобной ситуации никакие настройки операционной системы не помогут – необходима замена или ремонт звуковой карты.

Если звучание отсутствует только в подключенных к аудиоразъему ноутбука наушниках или на внешних колонках, но корректно воспроизводится на встроенных динамика, вероятно, проблема кроется в поломке аудиовыхода. Так, при частом подключении и отключении наушников разъем постепенно расшатывается, теряется контакт с «джеком» и рано или поздно он вообще пропадает.

Как проходит ремонт компьютера?

Для выяснения конкретной причины, по которой ноутбук не воспроизводит звуки, наш специалист выполняет диагностику компьютера. На ее основе рассчитывается цена услуги – она фиксируется и остается неизменной вплоть до окончания работ мастером.

Сразу откажитесь от идеи своими руками разобрать компьютер и попытаться исправить проблему со звуком. С большой вероятностью, сделаете только хуже и понадобится дорогой ремонт.

Не ждите, пока пропавший звук появится вновь без настройки системы или ремонта деталей. Обратитесь в СЦ «Астра-Сервис» в Москве, и ремонтом вашей техники займутся профессионалы.